滴滴豪华车上海上线 引领尊享出行新风尚

发表于:2017-10-24作者 YOKA时尚网来源于:YOKA时尚网
10月20日,五星出行服务品牌滴滴豪华车正式宣布在上海上线,上线发布派对选择在上海的地标性建筑思南公馆举办。上线发布派对以“摩登时代,体面出行”为主题,受邀的VIP客人和媒体着复古风盛装出席,旨在向老上海风情的精致和优雅致敬。滴滴豪华车是滴滴出行为打造“全球最佳五星 出行服务品牌”而推出的全新业务,于2017年5月正式上线。滴滴豪华车由取得“司务员”称号的职业 司机为宾客提供服务,严格遵照五星级酒店的服务标准培训上岗。主力车型选用一线豪华品牌中高档轿车,车内环境与设施参考五星级酒店和航空头等舱标准精心设计。

滴滴豪华车上海上线(图片来源于品牌)滴滴豪华车上海上线(图片来源于品牌)

保时捷古董车助阵滴滴豪华车上海上线发布派对(图片来源于品牌)保时捷古董车助阵滴滴豪华车上海上线发布派对(图片来源于品牌)

新奢享主义出行的定义者

2017年2月,滴滴出行升级组织架构并成立品质出行事业群。滴滴豪华车作为品质出行事业群的重要业务之一,是滴滴为打造“全球最佳五星出行服务品牌”而提出的全新概念。滴滴豪华车的出现,不仅是为行业增加了一种出行产品,更是提出了一种全新的出行理念:Modern Luxury新奢享主义出行。

现代人的生活方式正在悄然发生变化,轻资产的概念被越来越多的人所接受:比起对资产的占有,更注重即时享受;比起关注商品本身,更愿意为好的体验付费。滴滴豪华车正是这一理念在出行行业的践行者,消费者不需要拥有豪华车,却可以即时享有五星的豪华车出行服务。滴滴豪华车迎合了现代消费观念升级的趋势,将Modern Luxury新奢享主义作为产品设计的核心概念,致力于为宾客提供超越预期的优质服务。

“继北京的成功上线之后,我们相信滴滴豪华车在上海的业务也将顺利开展。上海消费者对于精致生活的态度和对于轻资产生活方式的接受度,让我们有理由相信滴滴豪华车所提倡的Modern Luxury 新奢享主义出行理念也将能够引领上海消费者的出行风尚。” 滴滴豪华车事业部总经理杨楠表示。

滴滴豪华车事业部总经理杨楠致辞(图片来源于品牌)滴滴豪华车事业部总经理杨楠致辞(图片来源于品牌)

极致服务,匠心缔造

车型和设施的配置:滴滴豪华车的主力车型选用一线豪华品牌中高档轿车,包括但不限于宝马5系 、奔驰E级、奥迪A6L等车型。车内环境与设施参考五星级酒店和航空头等舱标准精心设计,配备雅致内饰及精选饮食,提供车载wifi装置,特别定制的音乐与香薰用品,并布置有绿植。

滴滴豪华车上海上线(图片来源于品牌)滴滴豪华车上海上线(图片来源于品牌)

服务设计全面护航品质出行:滴滴豪华车由取得司务员称号的职业司机为宾客提供服务,司务员是以千分之三甄选率的苛刻标准选拔出的优秀人员,并经过180天完善的服务培训与考核,确保每位司务员的服务达到国宾级水准。服务规范由曾为五星级酒店设计服务的资深专家倾力打造, 涵盖“6 大板块 9个阶段”。每一次接驾都要严格执行39个步骤,以完美的仪态候驾每位宾客。

滴滴豪华车上海上线(图片来源于品牌)滴滴豪华车上海上线(图片来源于品牌)

为个性化品质出行护航

滴滴豪华车的服务设计以消费者的切实需求作为出发点,一直致力于提升用户的使用体验。自上线以来先后推出了接送机与机场助理服务,企业用车解决方案,英文版服务界面与英文客服专席,优选车型与司务员服务,包车服务,线上出行卡等功能,全方位满足宾客个性化的出行需求。

“伴随体验消费这一观念的日益加深,消费者对于一项优质服务的期待往往是非常个性化的。” 滴滴豪华车事业部总经理杨楠表示道,“而滴滴豪华车正在做这样的事情,我们在不断增强服务本身的同时,非常关注宾客的个性化需求,致力于为他们提供专属的五星服务。”

滴滴豪华车上海上线(图片来源于品牌)滴滴豪华车上海上线(图片来源于品牌)

目前滴滴豪华车已率先在北京和上海提供服务,陆续也将登陆国内其他一线城市。北京和上海的用户更新至最新版本滴滴出行APP,即可通过APP内的“豪华车”入口预约用车,中英文版已同时上线, 即刻开启专属于您的尊享出行体验。

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