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奢侈品电商圈 你不知道的秘密

编辑:佚名 2012-06-04

  截止2011年底,专业研究院资料显示,2011年,国内奢侈品在线销售总额首次突破100亿元,比2010年增长68.8%,预计未来几年增速将达到30%以上,到2015年销售总额预计将达到372.4亿元。这些真实的数据告诉我们:“你的高品质购物生活,正在发生质的变化,网购奢侈品已经全民化,不接受你就OUT了”

如今,你对身边的朋友、同事谈资网购奢侈品、名品,他们会很热情的加入到此话题中,并且会毫不吝啬的分享各种独门的网购秘诀,会告诉你哪些奢侈品电商靠谱、哪些奢侈品电商价格便宜、保真等。据调权威机构数据统计,北、上、广三地薪水达到4000元以上的白领有网购名品,奢侈品经历的高达80%以上,由此可见现在白领网购奢侈品、名品,已是“全领“皆知了,就像微博一样,它正在慢慢渗透你的日常生活,改变你的传统消费观。

笔者,资深时尚媒体人出身,混迹电商圈已有三年,从就职过凡客诚品等知名大型电商的中层管理者,目前身为奢侈品电商圈的一份子,本着公正、公平态度,多年媒体职业道德,为各位带来2012年你必需要知道的“奢侈品网购真实秘密”,揭秘原因只有一个,因为我也是个白领,买件奢侈品,名品真的不容易!

百元奢侈品存在陷阱?

多年资深时装编辑的经验,让我与很多奢侈品公关打过交道,并且也知晓奢侈品的确存在“暴利之说”,但是毕竟奢侈品价格不菲,确实也有它昂贵的品牌原因和市场规则。现在很多奢侈品电商都打着“百元奢侈品”口号,漫天遍地宣传引人驻足,对于这样的高刺激宣传在奢侈品电商圈里却普遍存在“百元猫腻”。因为从货源来讲很多奢侈品电商都没有品牌正规网络经销授权,但对外会宣称货源来自官方所谓的 “国外时尚买手”,当你对商品真实性有质疑时,对方的客服人员也会这样来答复你。其实部分奢侈品电商没有国外买手,多数货源均来自不明的“各个渠道”,到货时还会被内部分成A级、B级、C级。

笔者支招:跟大家一样以前在网购奢侈品、名品时,我可能会翻遍所有奢侈品电商网站,每一个都会比价,考核此电商的好评度等等。这几年的奢侈品网购,现在我总结出:如果你想网购奢侈品、名品,首先要选择一家至少背景要雄厚,还有实体店的支撑的电商,比如:北京赛特百货的赛特春天SAITE.COM、北京银泰百货的银泰网YINTAI.CN、北京Lane Crawford 的官网,这三家电商我都买过东西,实体店也考察过,货源是100%真品保证,就算发生质量问题,你也有可以投诉和维权的地方,毕竟网络的交易太虚拟。或者你也可以尝试在国外知名电商驻中国的网站,比如美国NET-A-PORTER姐妹品牌-颇特莱斯等,货品由国外品牌直接供给,绝对不会有假货。

价位多低的名品可以买?

大家之所以在网上选购奢侈品、名品,其实图的就是便宜和方便。某些奢侈品电商会常常打着“限时特惠”来吸引顾客,在特定时间段让利促的幅度也是很诱人,通常这样的促销总体效果还是不错,起码一天的销售额能达到小百万。我身边有位朋友也是某奢侈品电商的中层,当我们谈起奢侈电商圈普遍的“限时特惠”,总结出:羊毛出在羊身上,太过于低折扣的商品,消费者仍需注意商品本身的质量问题,甚至保真度。在奢侈品电商出售的奢侈品、名品,进入中国市场的那一刻起,会有关税、总代理成本、人员成本、物流成本等等,导致当折扣低于50%的时候,其实是在赔本销售,所以,如果某网站商品全是5折以下的商品,你就需要斟酌后再选购。

笔者支招:我是一个折扣购物爱好者,自己在选择低折扣的奢侈品、名品时,还是首选知名的商家,通常会去北京的几家奥特莱斯选品,比如:北京赛特奥特莱斯,北京燕莎奥特莱斯,北京斯普瑞斯奥特莱斯等,几乎每周都会去看看,并且会多次会发现“白菜价精品”,虽然价格没有某些奢侈品电商网站那么劲爆,但是我买的是正品,心里踏实。

低价与品质不可兼得?

我曾经调查过目前人气很旺的几家奢侈品电商,分析后得出结果。想在奢侈品电商中买到价格低廉、品质优良、款式新颖的商品,还是选择知名、实体店电商比较有保障。但许多奢侈品电商网站的1折~3折商品均为几年前的陈旧款式,除非不考虑此件商品的款式与风格,单看价格还是很不错。真心下手买的话一定要留心,先看看适不适合自己的穿衣风格,不然买了穿上后,被人说成“老古董”就难免太尴尬了。还有就是拿到商品后,第一时间要开箱验货,看看有无破损、污渍等,千万不要忽视这些小细节,毕竟有的奢侈品网站已明确表示:低折扣商品是不能退换货的。

笔者支招:低折扣、过了N季的基本款小皮具、手表、配饰、鞋履,建议是可以买的,但是一定要遵循时尚界永不变的规则“一衣百穿”,这些商品往往会有当季的经典所在。太过于LOGO化的商品,建议还是放弃吧,因为现在是崇尚让LOGO隐藏的时代,其实在国外LOGO越隐藏的商品往往越受人欢迎,细观众多品牌的当季新品也一样。

新兴奢侈品电商发力?

现在奢侈品电商圈中开始出现转型状态,一些拥有实体百货店背景、或国外电商背景的奢侈品电商,开始迅速加入这个行业中,这对目前已有的奢侈品电商无非是个巨大冲击。对于消费者来说,网购奢侈品、名品又多了一份真品保障与实惠价格。目前,我所真实消费过的新兴奢侈品电商经以下汇总,给各位一些精明网购指南。

1.银泰集团官方网上商城——银泰网YINTAI.COM

电商背景:银泰网是国内实体百货公司控股经营的网上商务平台,由香港上市公司银泰百货重资打造,旗下有40余家实体商城。

电商优势:实体电商保证,连锁商场支撑,不会有买到假货的担忧。奢侈品折扣较低,涵盖国外中高端品牌。品类涵盖女装、男装、鞋包类、配饰、珠宝。在这里我曾经买过一条ALEXANDER MCQUEEN围巾送人,价格便宜,质量也不错,朋友非常满意。其余的商品总体感觉价格比较有优势,都比较实惠,适合刚刚入职场的白领。

电商劣势:产品中过季的款较多,服装也少, 走在时尚前沿的朋友可能不会喜欢。

2.赛特集团官方网上商城——赛特春天SAITE.COM

电商背景:赛特春天SAITE.COM是中国百货连锁业界零售巨头中国春天百货集团旗下,由拥有北京20年高端百货零售经验的赛特集团打造,同步赛特奥莱的商品。

电商优势:以赛特奥莱门店的货品为支撑,商品比较丰富。本人是个奥莱迷,北京的奥莱目前只有赛特奥莱开了网上商城,感觉服装和鞋包配饰是特色。我超喜欢的范思哲在其他地方都买不到,但这里特别全。另外发现从没有在其他网站出现的宝姿居然也有令人惊喜的价格。整体商品经典与时尚并重,比较适合注重生活品质的办公室白领。

电商劣势:目前网站浏览方式有点太国际化,不易按中国用户的方式找到商品。另外,奥莱门店的品牌没有完全上,而且有的促销专区时间较短,很容易买不到。

3.北京连卡佛在线购物网站——Lane Crawford

电商背景:亚洲首屈一指的专门店,面向大中华地区销售品类繁多的设计师品牌Lane Crawford商品。 连卡佛在香港和北京的专门店云集了来自世界各地的女装、男装、鞋类及配饰、内衣、珠宝、化妆品以及家居时尚用品。

电商优势:奢侈时尚品牌与顶尖新生代设计师精品,包括女装高级成衣、女鞋、手袋及时尚配饰。并结合创新媒体频道和创意群组,即时更新采编内容。经常可以看到一些国外独立设计师的品牌,都是精挑细选的商品。

电商劣势:网站东西少,没有什么价格折扣,设计太时装化,比较挑人。

4.美国知名电商NET-A-PORTER的姐妹品牌——颇特莱斯OUTNET.CN

电商背景:Net-a-Porter全球化奢侈品网上专卖店。六年前,英国人娜塔莉?马斯内刚刚开始在网上创业——她努力地为她的名为Net-a-Porter的时尚奢侈品网上专卖店筹措着资金。而经过稳步发展,现在,Net-a-Porter已经成了奢侈品世界中所有其它品牌追赶的对象。平均每天有400张订单。这家网上商店平均每天吸引来自101个国家(包括斐济和格陵兰)的90名新顾客,人均花费400英镑。

电商优势:国外奢侈品最有人气与最火爆的电商网站,适合对时装极度热爱的白领。网站商品都是精品,时尚感强,虽然设计师不知名,但品质绝对可以信得过。

电商劣势:感觉他们刚进入中国, 品类和商品都较少。 而且很多商品比国外主网站的贵不少,让我一下失去了刚知道他们要进中国的惊喜。

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