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每间房间都播放着太空声音为住客缓解压力，在书桌下填放着吸收电脑辐射的晶体。
杨博根就是如此身体力行的。他经常在自己的酒店里举办各种各样的派对和聚会，目的就是让每个进入酒店的人，都能因为这个酒店而活得更丰富。“你相信所谓的‘大饭店爱情’吗？我就亲手缔造过这样的一段姻缘。”杨博根略带得意地回忆着，“一次我在酒店里举行一个慈善酒会，其间我发现一个平时挺活跃的小伙子那天看上去有点闷闷不乐，我就坐到他边上问他怎么了？他说：‘哦，老杨博根，我每次参加派对都希望能找到一个女朋友，可是一直找不到。’我想了一想，说：‘这样，从今天起，这个慈善酒会每周都会举办一次，一半为了捐款，一半为了你。我相信，只要你来，肯定会在这里遇到你等的那个人。’结果一个月后，他真的找到了‘她’，后来他们在我的游艇上举行了婚礼，我把游艇开到了很远的深海。前不久我刚收到了他们两个孩子的照片，就像童话里说的那样——从此，他们幸福地生活着。”
“他们从此幸福地生活着。这听上去很完美，是不是做酒店的人都有追求完美的倾向？”我又追问。
“哈哈，你错了。”杨博根摇摇头说，“我坚信的是，事物只有在其不完美的时候，才是最完美的状态，因为一旦当你达到了最后的完美，还有什么可以让你期待呢？”这听上去有点绕，为了讲明道理，杨博根给我摆起了事实。他打开客房桌上的红木匣子，取出了三本印刷精美的小册子递给我看。“这是我们的一个实习生编写的关于上海吃喝玩乐的简易指南，客人和我们都很喜欢这些薄薄的小册子，我不否认，这其中有些菜名可能不准确，有些名胜的历史掌故可能有出入，但正是这些错误代表着我们酒店对客人的一种诚意和对生活的一种理解—我们完全有这个能力去买一本市面上权威的上海旅游指南放在客房里，但我们却选择了自己编写、排版、印刷这种吃力不讨好的方法，因为我相信，在人生中的有些事情上，笨拙和不完美，要比准确和完美更加可爱，也更加真实。”
“那么，对你而言，什么样的酒店才是最可爱的呢？”
“我觉得最可爱的酒店是二十多年前，我在德国住过的一个小酒店，他们祖孙三代都住在酒店里并为酒店工作，客人每天的三餐都是在长桌前和老板全家一起享用。这家人知道每个客人的一切生活习惯，甚至知道你孩子的生日，真不知道他们是怎么办到的！”说到这里，杨博根的神情仿佛又回到了二十多年前那个初出茅庐的年纪，“那个酒店的老奶奶每天都会根据客人的要求为他们准备不同的咖啡，有的配小饼干，有的配牛奶。”老奶奶的咖啡，让杨博根明白了一个道理，酒店是一个需要用爱来浇灌的地方。所以，他才会在自己的酒店中播放太空的声音来为旅人安神，在办公桌下填放吸收电脑辐射的晶体来为住客减压，还有可以带回家的特质糖果、可以借阅的书籍、可以备用的手机⋯⋯
“你要我用一个词来形容酒店，我不会选择名利场，而会选择‘爱’，因为酒店中的每个客人都是需要爱的生物，无论他贵为王公贵戚，还是平民布衣。你知道吗？我每天晚上都是带着微笑入睡的，因为我知道我的客人们又在关怀中度过了一整天。”
