拥有庞大而年轻的新兴消费群体,是中国奢华品市场的重要特征。这个群体的年龄已远远低于西方国家的奢华品消费者,甚至也低于同处亚洲的邻国—日本。这个由“80后”组成新生代群体,虽然年轻,但已做好消费奢华品的准备,使得中国在未来成为最具潜力的奢华品市场。
92%的受访者表示,即便面对通货膨胀及经济前景不确定等压力,未来一年他们在奢华品上的支出将不逊于前一年,甚至会超过;而在台湾,仅有20%的受访者选择这个选项。中国大陆市场保持着对未来发展的乐观态度,在未来的几年内,中国大陆将继续带领全球奢华品市场的增长。
过去的观点认为,购买奢华品最主要的诱因是传统的“面子”观念,为了显示身份地位或获得认同而进行的消费行为。而“80后”却更正了这一趋势:购买奢华品最主要的原因是出于“自我”的诱因,特别是当他们要寻求某种自我奖励的时候,身份象征在今年的报告中已退居第二位。
尽管购买奢华品的诱因由“身份炫耀”转为“自我奖励”,中国的“80后”消费群体仍旧明显表现出对主流奢华品牌的倾向性。出于对主流奢华品牌的信赖,年轻消费者明确表示没有兴趣去了解更多的国际品牌,这对于其他新进中国市场的奢华品牌来说,是非常大的挑战。
报告显示,精品店等零售渠道和官方网站依然是消费者最主要的品牌信息获取渠道,垂直网站居第二位,这暗示着示品牌必须不断维持网上信息的更新,“80后”消费者对于在线购买奢华品,抱持更加开放的态度,有35%的受访人表示他们通过网络购买奢华品。
“80后”不是冲动型消费者,他们更倾向于比较价格而等待更划算的交易。他们经常去国外购买奢华品,特别是欧洲和香港,以获得更低的价格、退税优惠及原产地保障。因此,国际品牌需要充分意识到,服务中国消费者并不只是“中国任务”,而是需要全球关注的“世界任务”。
信息最准确和直接,能够最直接的了解到单一品牌中每件单品的详细信息。官方网站一直是最具权威、最有公信力,其最大的特点是权威,缺点是信息量少 。
垂直网站注意力集中在特定领域,如Yoka时尚网提供时尚的全部信息,其最大特点信息量大、快并详细,垂直网站正引起越来越多人的关注。
门户网站,是指通向综合性互联网信息,被称为网络世界的“超市”。既然被称之为超市可想而知就是信息量够大,但并非集中在特定领域。
微博,微博客的简称,以140字左右的文字更新信息,并实现即时分享。微博的发展速度不得不让人重视,每天数以万计的发布量,信息量快,但是不够精准和详细。
即时通讯工具如MSN聊天工具,能够完成实时语音、文字传输,信息量快可是有局限性,并没有办法看到陌生人的分享,而且信息不够精准。
社会化网站指人人网这样的知识平台共享网站,能够实时文字和图片的传输,信息量较快也可详细,但是有局限性。
寿玉滢女士
罗德公关中国董事总经理
年轻消费者是中国奢华品市场的未来。我们需要了解并掌握他们的需求...
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Nicolas Jeanjean
信天翁咨询公司执行董事
网络在我们的日常生活中以越来越无所不在,其中也影响了购物习惯...
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